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バリ島エステスパ:よくある質問FAQ

よくあるご質問コーナーみんなの疑問を解決します!

◇事前に予約は必要ですか?

はい、全てのスパ・エステでは事前予約が必要になります。
また、ハイシーズンは1ヶ月前でも満室の場合がございますので、希望の内容や日時で確実に予約するためにも、早めの予約をおすすめします。

また、割引価格は、事前に当社でご予約いただいた方のみ適用されます。ご自身で直接ご予約された場合は通常価格となりますのでご注意ください。

◇バリ島に到着してから予約できますか?

当社では、バリ島ご到着後のご予約も受け付けておりますが、人気のスパなどは既に満室の場合が多く、バリ島ご到着後ではご希望のコース・日時でのご予約はできないのが現状です。

また、割引価格ではなく通常価格となる場合や、直前のご予約はできない場合もございます。安心してお楽しみ頂くためにも、事前予約をおすすめ致します。

◇いつまでに予約したら良いですか?

ご予約内容によっては、1ヵ月前から満室となる場合がございますので、希望の内容や日時で確実に予約するためにも、早めの予約をおすすめします。

また、催行会社によっては予約期日を設けている場合や、事前支払いが必要な場合は入金確認後に予約完了となりますので、早めのご予約をお願い致します。

◇変更やキャンセル方法について教えてください

変更・キャンセルは、必ず催行日の2日前までに当社へメールにてご連絡ください。

また、ご予約内容の変更、およびキャンセルについては、以下の変更・キャンセル料がかかります。
  ・催行日の7日前…ご予約金額の20%
  ・催行日の5日前…ご予約金額の50%
  ・催行日の3日前…ご予約金額の100%

ご変更・キャンセルの詳細については、「ご変更・キャンセル規約」をご確認ください。

◇当日の変更はできますか?

各スパではお申込み頂いた内容で準備をしておりますので当日の変更はできません。大変申し訳ございませんが、予めご了承ください。また、他のお客様のご予約内容に支障をきたす場合もございますので、お時間には遅れないようお願い致します。

また、ご予約内容の変更、およびキャンセルについては、以下の変更・キャンセル料がかかります。
  ・催行日の7日前…ご予約金額の20%
  ・催行日の5日前…ご予約金額の50%
  ・催行日の3日前…ご予約金額の100%

ご変更・キャンセルの詳細については、「ご変更・キャンセル規約」をご確認ください。

◇支払い方法を教えてください

お支払方法につきましては各スパの詳細ページに記載しております。また、ご予約確認のメールをお送りする際にご案内致しますのでご確認くださいませ。

◇Tax・サービス料はかかりますか?

バリ島では、Tax・サービス料として21%相当が別途必要となります。ただし、アットバリでお申込みいただいた方は全て税込価格でご予約いただけます。どうぞご安心ください。

◇スパが多いので迷ってしまいます。おすすめのスパを教えてください

バリ島旅行の最終日には「最終日プラン」が大変人気があります。また、「アットバリおすすめのスパ」もご参考頂ければ幸いです。

ご質問やご不明な点は、お問い合わせからお気軽にご連絡ください。メニューやエリア、ご予算などからご希望に合ったスパをご紹介させて頂きます。

◇生理中でも受けられますか?

はい、大丈夫です。スパで着替える際、紙パンツの下にご自身の下着を着用してお受けください。

一部のメニューによっては、フットマッサージなどに変更となったり、タンポンのご利用をお願いする場合もございますので、カウンセリング時に「生理中です」 とお伝えください。

◇妊娠中でも受けられますか?

スパによっては、妊娠中の方専用のメニューをご用意しております。また、コース内容の一部を変更してお受け頂くことも可能ですので、ご予約時にご相談ください。

◇敏感肌でも受けられますか?

オイルを使用しないマッサージや、天然素材を使ったメニューも多数ご用意しております。また、敏感肌用のフェイシャルをご用意しているスパもございますので、敏感肌、アレルギーなどで不安な方は、問合わせ時にご相談いただくか、当日カウンセリング時にご相談ください。

◇最終日に利用したいのですが、何時に予約したら良いですか?

送迎や、スパでのカウンセリング、お着替え等のお時間が別途かかりますので、お時間には余裕を持ってご予約ください。また、スパによってはお食事がコース時間外の場合もございます。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

最終日のスケジュールやご質問コーナーは、最終日・帰国日プランをご参考下さい。

◇スパに持っていくものはありますか?

ご利用料金の他に、お化粧道具などはお持ちください。また、プールやジャグジーをご利用する場合は水着をお持ちください。

◇男性でもエステを受けられますか?

もちろんです。カップルやハネムーナーの方、男性お一人様でも多くご利用されています。スパによっては男性用メニューがあったり、バリ島のスパ・エステは男性の方にも大変人気があります。

◇無料送迎を利用できますか?

スパによって送迎条件は異なりますので、各スパの詳細ページをご確認ください。滞在ホテルが送迎エリアに記載されていない場合は、お気軽にお問い合わせください。

◇ホテル以外に迎えに来てもらえますか?

スパによっては、レストランやショッピングセンターへお迎えすることも可能です。しかし、お客様とのご連絡が取れないうえ、慣れない場所や人が多いところではトラブルが発生する可能性が極めて高いため、当社ではホテルへのお迎えをおすすめしております。

◇ホテル以外に送ってもらえますか?

多くのスパでレストランやショッピングセンターへお送りすることが可能です。送迎条件はスパによって異なりますので、ご予約時にお問い合わせください。

◇2人で受ける場合、同じ部屋になりますか?

殆どのスパでは、2名様でご予約頂いた場合は同じお部屋になります。スパによっては、ツインルームでもベッドの間に仕切りを設けていたり、1部屋にバスタブが2つあるスパもございますので、同じ部屋に抵抗がある方はご相談ください。

◇3人で受ける場合、同じ部屋にできますか?

スパによっては、トリプルルームをご用意しているスパもございます。トリプルルームのあるスパでは、3名様ご一緒に同じ部屋でお受けいただけます。詳細は、こちらをご参考ください。

◇フラワーバスは別々に入れますか?

殆どのスパでは、1つのお部屋につき1つのバスタブとなります。ご利用コースにフラワーバスなどが含まれている場合は、ご一緒にご入浴頂きますので何卒ご了承くださいませ。また、スパによっては別々にご入浴できる場合もございます。フラワーバスを別々にご入浴されたい方は、ご予約時にご相談くださいませ。

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